ピーシーエー生命保険 株式会社

英国発の世界有数の金融サービスグループに属するピーシーエー生命

お客様と販売パートナーが求める革新的な商品とサービスを提供する

1848年に保険発祥の地、英国で創立し、約58兆円の運用資産を持つ世界有数の金融サービスグループ、英国プルーデンシャルグループ*。その一員であるピーシーエー生命保険株式会社は、2001年から、日本での展開を始めた。

同グループは、世界中で2,100万人を超える顧客に生命保険、年金、投資信託、投資顧問、損害保険など総合的な金融サービスを提供している。その中でもピーシーエー生命は、「お客様の声に耳を傾け、理解する」という企業理念を重視し、「お客様と販売パートナーが求める、革新的な商品とサービスを提供する生命保険会社」として日本市場での存在感を増してゆくべく、邁進している。

同社の主力商品は、保険商品の中でも成長が見込まれている変額個人年金保険である。2006年に提携販売チャネルにフォーカスする戦略転換を行った。販売パートナーを通して、日本の顧客が真に求める保険商品を迅速に開発し、長いスパンでの付き合いとなるお客様に対して最も付加価値の高いサービスを提供していくことを目指している。

変額個人年金保険商品をさらに価値あるものに高めたい

同社の強みは、グループ企業体が生命保険に軸足を置いた保険会社であるため、グループ内にベスト・プラクティスがある点だ、とPD（パートナーシップ・ディストリビューション）推進部のヘッドは説明する。同社のグループはヨーロッパ・米国・アジアの3エリアでリスク分散を行いつつ、成功事例を数多く積み重ねているため、保険先進国である英国で学んだ技術や商品開発を日本において活用したり、参考にしたりすることができる。

そんな同社が今後追求すべきと考えているのは、お客様にとって、より価値の高い保険商品とサービスを提供していくことである。それは、現在の商品よりもさらに運用に特化した商品かもしれないし、もっとシンプルでわかりやすい商品かもしれない。いずれにせよ、そのビジョンを実現するため、提携パートナーをさらに拡大し、お客様が求める革新的な商品を投入しつつ、保険のあるべき姿を追及していきたいという同社。資産の受託者としての責任や誠実性、低コストのオペレーション体制の構築など、生命保険会社として果たすべきことがたくさんあると、真摯に受け止めている。

フラットな組織で自分のやりたいことを実現したい人に

社員数137名（2007年4月現在）と、少人数で運営している同社。社風はオープンであり、温かな雰囲気が感じられる。
「イギリス系の会社ということもあるせいか、おだやかな雰囲気がありますね。また、生命保険という商品は長い期間に渡って行われる契約であり、結果を出すまでにある程度の時間が必要だということをイギリスのグループ本社が理解しています。」と語るインベストメント部のヘッド。

一方で、各自が責任を持って業務を遂行することが求められる。日本におけるマーケティング・アクションプラン立案・実行は同社が全面的に責任を持つ。したがって、「行動を起さなければ何も先に進みません。与えられたものをこなすだけではだめなのです。」と、日系の生保会社から転職した女性マネジャーも証言する。

コンパクトでフラットな組織であるがゆえに、言いたいことが発信しやすい環境でもある。全員が一つの目的を共有してゴールに向かっているため、年功に関係なく、正しい意見は正当に聞き入れられ、評価される。同時に、社員ひとり一人が自ら積極的にコミュニケーションを取りながら、チームワークを大切にしなければならない。

大手日系生保会社から営業職として転職した30代の男性社員は、以前の会社では何を言っても変わらないという、ジレンマを感じていた。同社では、社員の意見は適切に吸い上げられ、また、代表取締役社長リップマン氏とも直接話す機会は多いという。インタビューに答えてくれた社員の全員が、リップマン氏を身近な存在として感じていることが伝わってきたのは印象的だ。

生命保険という事業領域で自分の成し遂げたいことがあり、早く実力を上げて実行に移したい人にとってこそ、最高の環境となるだろう。
尚、研修制度は社員それぞれが自ら受講したい研修を受講し、会社が費用を補助する外部研修補助制度があるが、今後はさらなる充実化を目指している。また、ファイナンス、アクチュアリー、インベストメント、コンプライアンスなどの各分野において、香港のアジア本社主導による短期トレーニングが実施されるなど、グローバルに活躍できる社員を育成するプログラムもある。希望すれば、イギリス、香港、シンガポールなどにあるグループ会社のオープンポジションに応募することも可能だ。

「自分のやりたいことをやらせてもらえる当社の環境こそが、何にも増して最高の『研修』でしょう。それによって、自分の市場価値が上がっていくのですから。」とインベストメント部のヘッドが語るように、個人の意識次第で、大きな成長を目指すことができる。金融のプロフェッショナルを目指す人にとっては最高の場となるだろう。

＊ピーシーエー生命保険株式会社は、英国で設立されたプルーデンシャル社（「英国プルーデンシャル社」）の間接子会社です。英国プルーデンシャルグループは、英国プルーデンシャル社とその子会社および関連会社から構成され、世界各国で保険やその他の金融サービス事業を展開する世界有数の金融サービスグループです。150年以上の歴史を持ち、2006年12月31日現在その運用資産は2,510億ポンド（約58兆円）にのぼります。英国プルーデンシャルグループは、主に米国で事業を展開しているプルデンシャル　ファイナンシャル社とはなんら関係がありません。

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