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株式会社スマートソーシング

  • IT/Web・通信・インターネット系

画期的な複数ネットショップ管理システム『タテンポガイド ネクスト』を提供

平均年齢20代
自社サービス製品あり
シェアトップクラス

企業について

独自の複数ネットショップ管理システム『タテンポガイド ネクスト』を提供している、株式会社スマートソーシング。この製品は、「楽天市場」や「Yahoo! ショッピング」など複数のオンラインショッピングモールに出店しているネットショップが、各モールにいちいちログインしなくても、1回の操作であらゆるモールにおける商品の出品、受注、在庫管理、配送、集計・分析など一連の管理業務をすべて一元操作できるという画期的なツールである。

これにより、導入ユーザーの業務効率化を実現、90%以上のユーザーを平均283%という高成長に導き、同社は楽天RMSパートナーの最高位である「楽天RMS Goldパートナー」や「Yahoo! JAPANコマースパートナー」に認定された。

同社には、オンラインショップを運営する企業からの問い合わせが引きも切らない。また顧客満足度にも取り組むにあたり人材を増強するフェーズにあり、テクニカルサポートの人材を求めている。

タテンポガイド ネクストを開発以来、順調に売り上げを伸ばし、2017年1月までに800店舗以上に導入している。

「楽天市場」のようなショッピングモールに出店するネットショップのスタッフは、日々、出品や受注管理、在庫管理、出荷、顧客管理、入金管理、配送、発注・仕入れ、集計などのバックヤード業務を行っている。これら一連の業務は、モールごとにログインしそれぞれ異なる操作法で処理しなければならない。

一方、一つの商品を複数のモールに出店すればするほど、顧客の目に止まる機会が増えて売上増に直結する。つまり、多店舗展開による売上増とバックヤード業務の増大および複雑化は正比例するのだ。しかしながら、煩雑な管理業務がミスやクレームの温床ともなり、商売繁盛のハードルを高くしているといえる。

『タテンポガイド ネクスト』は、「楽天市場」「Yahoo! ショッピング」「Yahoo! オークション」「amazon」「eBay」「ビッターズショッピング」など約20の内外の主要ショッピングモールに対応し、一連の管理業務をワンストップで処理できるスグレモノだ。

「つまり、10のモールに出店している企業は、単純計算で管理業務を10分の1に激減させることができます。これにより、販売促進などの戦略立案に時間を割けるようになったり、アルバイトスタッフを減らすなど経費削減もできて業績向上につなげることができるのです」(タテンポガイド事業セールスマネージャー)。

例えば、家電量販店チェーンのコジマが運営する『kojima.net』は、登録商品数約7万点、1日あたり注文件数4000件以上という巨大ネットショップ。リニューアルとともに『タテンポガイド ネクスト』を導入、たった7名のスタッフでの管理を可能にした。それとともに増収率が前年比から倍増し、「楽天市場」における年商10億円以上のネットショップの増収率NO.1を達成した。これにより、「楽天市場」の2012年度の年間MVPショップ・オブ・ザ・イヤーも受賞。『タテンポガイド ネクスト』は『kojima.net』の発展に大いに貢献している。

「ご導入企業の大半がご導入前の3倍近い成長を実現しているなど、非常に高い成果を上げています。こんな製品はほかにありません」とセールスマネージャー&カスタマーサービスマネージャーは胸を張る。

そんな同社では、目下、『タテンポガイド ネクスト』を応用し他企業とも連携した新サービスの開発に取り掛かっている。流通総額150兆円といわれるB to Bの卸や小売市場の、まずは20%のシェアを取るという意欲的なプロジェクトだ。
「お客様の顧客満足度をあげるため『タテンポガイド ネクスト』の導入を補助する、テクニカルサポートも足りません。ぜひ一緒に、この大きなビジネスにチャレンジしましょう!」とカスタマーサービスマネージャーは呼びかける。

営業(新規開拓、品質管理)、開発、管理、テクニカルサポートの各チームに分かれて業務に取り組んでいる。実力主義の評価制度を整備し、活躍した社員に好待遇を実現している。年俸の70%は業績貢献に連動、30%は個人目標の達成度に応じて決定している。

「個人目標は、“社内の明るい雰囲気づくりに貢献する”“技術書を10冊読んで資格取得する”などと本人の取り組みたいテーマを話し合って決めています。業績貢献は絶対評価で常日頃代表と直接面談も実施しております」。

そう聞くとかなりなハードワークを想像するが、「みんな結構早く帰れている。遅くなっても22時以降の深夜残業は原則禁止にしている」と管理部マネージャー。

明るい社風の同社が求める人材も、“明るく仕事を楽しめる人”、そして“素直で真面目な人”だ。

自社の開発を行い、成長し続けることにより、パートナー企業、お客様、社会が永遠に発展し続ける企業となることを目指します。ですから、当社の人材も自分の成長を周囲に還元できる人であってほしい。自分のことよりも、部下の育成を優先して考えられる人。自分より周囲の利益のために動ける人。そんな人にはぜひ経営層に加わっていただき、いずれはグループ会社をお任せしたいと考えています」とカスタマーサービスマネージャーは力説する。

画期的なプロダクトを軸に大きな将来展望を描く同社に今ジョインすれば、グループの経営幹部としてキャリアを築いていくチャンスが得られる。経営志向のある人にとっては見逃せない求人といえるだろう。

企業情報

会社名

株式会社スマートソーシング

業界

IT/Web・通信・インターネット系 > システムインテグレータ・ソフトハウス

IT/Web・通信・インターネット系 > ソフトウェア/パッケージベンダ

IT/Web・通信・インターネット系 > インターネット/Webサービス・ASP

企業の特徴
平均年齢20代、自社サービス製品あり、シェアトップクラス
資本金

9,050万円(資本準備金を含む)

設立年月

2015年10月

代表者氏名

代表取締役 池永 正宏

事業内容

クラウドソーシング事業
タテンポガイド事業
クラウドメディア事業
海外支援事業
クラウドコマース事業
中古車販売事業

株式公開(証券取引所)

従業員数

16人

平均年齢

30.5歳

本社住所

東京都港区六本木1-9-10 アークヒルズ仙石山森タワー25F

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