ファイナンシャルラーニング 株式会社

近年、金融業界では大幅な規制緩和が進み、銀行の窓口で投資信託や個人年金保険、生命保険の販売などが可能になり、リテール業務の重要性が年々増している。
さらに、2007年9月からは金融商品取引法が施行され、金融商品の販売にはさらに高度な知識を要するようになった。そうした背景から、銀行では販売商品が多様化・複雑化する中で、それぞれの商品の特色に合った販売ができる行員の教育・育成に力を入れ始めている。

そんな中、金融機関の教育専門会社として、金融法人に対して研修サービスや情報提供を行っているのが、ファイナンシャルラーニング株式会社だ。

AIGビル（丸の内）同社は、世界130ヵ国以上の国・地域で事業を展開するグローバル企業、AIGグループの一員である。日本におけるAIGグループには、損害保険のAIU保険会社、アメリカンホーム保険会社、生命保険のアリコジャパンなどがある。

同社は、アリコジャパンとAIG株式会社において長年蓄積してきた、リテールのファイナンシャルアドバイザー育成のノウハウを生かし、金融機関ごとにカスタマイズした総合的な金融研修プログラムを提供している。

代表取締役社長　松田 氏従来、銀行は独自に行員の研修を行ってきた。とはいえ、それは法人融資や、個人向けでも住宅ローンなどの貸出業務が中心だった。利益の大半が貸出によるものだったわけだから、それは当然のことだろう。
しかし近年、個人リテール事業による利益が急増。融資事業との収益割合は変化し、個人リテール事業の存在感は増すばかりだという。

そのような背景のもと、2004年にAIGグループ内にAIGKKウェルスマネジメントが発足し、研修事業、e-learning事業、情報提供事業などをを始めた。それがファイナ同社ンシャルラーニングの前身だ。
2007年にAIG本体から独立、その部署を立ち上げた松田宏氏が代表取締役社長に就任した。

松田氏は長年アセットマネジメントの分野でファンドマネジャーとしての経験を積んできた資産運用のプロだ。今でもトレーナーとして研修会場に赴くという。
「銀行は貸金中心ではなくなり、銀行の存在価値を発揮する時代となりました。金融業界全体が新たなフェーズに入り、新たなビジネスモデルが生まれており、そのような新しいビジネスにおいてパフォーマンスを発揮できる人材のニーズは非常に高まっていると感じています」と松田氏は話す。

シニアコンサルタント　岡嶋 氏同社の社員は20名ほど。落ち着いた雰囲気の職場だ。

仕事を進める上で最も大事なことは「人に伝える」ことだ。「人を研修する立場なので、何らかの分野で強みがあり、自分に自信を持っている人にぜひ来てほしい」と松田氏。教えることに興味がある人や、人前で喋ることが好きな人に向いている仕事と言えそうである。

一方、性別や年齢にはこだわらないという。金融機関での勤務経験は必須ではなく他業界でもトレーナーを経験した人などを採用した実績がある。
シニアコンサルタントの岡嶋徹氏は、「窓販ビジネスの拡大と共に、当社に対するお客様のニーズも多様化しているため、当社ビジネスも拡大の方向にあります。新規ビジネスにかかわりたいと考える人なら楽しめると思います」と言う。

社内風景同社が募集する職種の一つとしてトレーナー職がある。トレーナーは、研修を実施するだけでなく、各種教育・研修を金融機関ごとにカスタマイズ提案・マネジメントすることもある。

入社後1ヵ月間、AIG本体での新入社員トレーニングを受けた後、トレーナーとしての教育を受ける。実践の場に立つには早くても３ヶ月程度かかるという。
その後もトレーナーとして自己研鑽のために外部セミナーなどに出席することを社内で支援している。また、自身がトレーナーとして研修を実施する前には、他のトレーナーに模擬プレゼンをすることになっている。

同社の著書「研修はお客様である受講者の反応が見えるもの。その反応が返ってくること、喜んでもらえることが仕事のやりがいです」（松田氏）

個人の資産運用に関わる情報は今後さらに増え、商品が開発され、ニーズが高まっていくことが予想される。そういった金融商品を販売する人材の教育を通じて、同社は最終顧客である個人の長期的な資産・ライフプランを支える存在になる。そのような大きな責任をやりがいと感じられる人に、同社の門を叩いてもらいたい。